In der letzten Ausgabe ging es darum, wie mymuesli Positionen durch Rollen ersetzt hat. Die Rollen waren damals nur ein erster Prototyp, den die Teams in einer festen Governance-Routine weiterentwickelten. Um diese Routine geht es heute.
- Organisation: mymuesli
- Mitarbeiter*innenanzahl: 550 (2021)
- Rechtsform: Selbstorganisation nach holokratischen Prinzipien
- Hack: Rollen
Das Problem
Wer Strukturen und Verantwortlichkeiten nicht top-down am Flipchart umgestalten, sondern alle miteinbeziehen möchte, greift häufig zu Workshops. mymuesli wollte allerdings Schritt für Schritt vorgehen und möglichst viele Mitarbeiter*innen beteiligen. Bei 550 Menschen kommen Workshop-Formate schnell an ihre Grenzen. Es braucht also ein gut durchdachtes Werkzeug, das genau da eingesetzt werden kann, wo die Mitarbeitenden sich treffen. Wo könnte das sein?
Die Lösung
In Meetings. Also machte mymuesli diese zum Werkzeug der Veränderung. Entscheidend war dabei das sogenannte Governance-Meeting aus Holacracy. Dort arbeiteten die Kreise, wie die Teams bei mymuesli hießen, an den Strukturen der Organisation, indem sie etwa neue Rollen schufen und bestehende veränderten. Ausgangspunkt waren Spannungen, also Unterschiede zwischen dem, was ist, und dem, was sein könnte.
Schon vor dem Meeting sammelten alle Teilnehmer*innen in einer Software ihre Spannungen und Vorschläge für neue oder angepasste Rollen. Sichtbar waren sie zunächst nur für die Person, die sie eingetragen hatte. Zu Beginn des Meetings erschienen die Spannungen, die den Kreis betrafen, auf der Agenda und wurden nacheinander bearbeitet. Eine Facilitator-Rolle führte durch das Meeting und sorgte dafür, dass am Ende alle Spannungen gelöst waren. Eine Secretary-Rolle dokumentierte die Ergebnisse.
So wuchsen Strukturen und Verantwortlichkeiten entsprechend der Veränderungspotenziale, die alle aus ihren Tätigkeiten heraus sahen.
Wie sieht das konkret aus? Im Grunde lässt sich ein Governance auf vier Fragen herunterbrechen, die so lange gestellt werden, bis der Spannungsspeicher geleert oder die angesetzt Zeit vergangen ist:
- Was ist deine Spannung? Martina Musterfrau: „Wer moderiert, trägt eine gewissen Verantwortung und kann bestimmen, wer wie lange spricht. Wenn keine Rolle vergeben ist, moderieren meist diejenigen, die ohnehin schon viel Verantwortung übernehmen.“
- Was ist dein Vorschlag? Martina Musterfrau: „Angelika, möchtest du die Rolle übernehmen? Die Male, die du moderiert hast, hast du das Gespräch auf das Wesentliche gelenkt und es pünktlich beendet.“
- Was sind eure Reaktionen? Alle: Daumen hoch. Angelika: „Kann ich gerne machen.“
- Gibt es Einwände? Alle: Nein.
Die Schwierigkeit besteht darin, Leute zu bremsen, die verschiedene Dinge durcheinander bringen oder auf einmal machen wollen. Und, wenn es Einwände gibt, muss der Vorschlag angepasst und damit ab Frage zwei wiederholt werden.
„Je mehr Autonomie und Freiheit für den Einzelnen gewährleistet sein soll, desto strukturierter muss das System sein, in dem er*sie agiert.“
– Hubertus Bessau, Mitgründer von mymuesli
Governance-Meetings bieten neben der Möglichkeit, Rollen zu verändern, auch Gelegenheit, über die eigene Arbeit und die Arbeit anderer grundsätzlich nachzudenken. Den größten Teil der Arbeitszeit nahm aber weiterhin die operative Arbeit ein. Wie mymuesli diese Arbeit in Meetings organisierte, darum geht’s in der nächsten Ausgabe.
Gut strukturierte Grüße
Paul und das Team von Neue Narrative
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