Bis vor ein paar Jahren habe ich mich gern über die Unfreundlichkeit meiner Berliner Mitmenschen beschwert, nur um dann zu merken, dass ich selbst nicht viel besser bin. Seitdem nehme ich mir vor, im Alltag etwas freundlicher zu sein. Ich würde hier gern schon von Erfolgen berichten, aber über den guten Vorsatz bin ich leider noch nicht hinausgekommen.
Meine Ambition bei dem Thema ist groß, denn das Ziel hat für mich hier der Dalai Lama ausgerufen. Der soll gesagt haben, er begegne jedem Menschen wie einem alten Freund. Das ist definitiv eine hohe Latte. Mir persönlich fällt es manchmal selbst schwer, alten Freunden wie alten Freunden zu begegnen.
Zwischen Freundlichkeit und Harmoniesucht
Die wahrscheinlich häufigste Plage moderner Arbeitsplatzkultur ist die Harmoniesucht, die sich vor allem als Konfliktvermeidung zeigt. Man könnte meinen, Freundlichkeit und Harmoniesucht seien dasselbe, und ja, es gibt bestimmt eine gewisse Überlappung. Aber gerade Freundlichkeit und Konfliktfähigkeit sind eigentlich ein sehr, sehr gutes Team.
„Echte Zugewandtheit und menschliche Empathie sind für mich die Grundlage, um Konflikte auch austragen zu können.“
Dieses Thema habe ich auch kürzlich mit meinen Co-Hosts Elena und Frederik in unserem Podcast „Fühlungsqualitäten“ besprochen: Aus dem Framework Radical Candor stammt die Idee, konstruktive Kritik offen und ehrlich, aber mit einer zugewandten Art zu kommunizieren. Der Kern davon ist, den Menschen immer wertzuschätzen, auch wenn man Verhalten kritisiert. Das würde bestimmt auch dem Dalai Lama gefallen.
Das Gegenteil von freundlicher Ehrlichkeit wäre nach Kim Scott, der Autorin von Radical Candor, die manipulative Unehrlichkeit. Darunter fällt für mich auch aufgesetzte Freundlichkeit. Ich bin allerdings noch unschlüssig, ob ich aufgesetzte Freundlichkeit wirklich schlimmer finde als offene Aggression.
Passend dazu: Am vergangenen Freitag war der World Kindness Day, gestern aber auch der Volkstrauertag. Ich muss sagen, mir gefällt die Kombination, denn Trauer ist ein Gefühl, das Platz braucht, und Freundlichkeit kann diesen Platz schaffen. Und davon kann es eben nie genug geben.
Eine äußerst freundliche Woche wünschen
Sebastian und das Team von Neue Narrative
Eine Frage, die dich durch die Woche begleiten soll: Wer ist der freundlichste Mensch, den du kennst? Welche Gewohnheit kannst du dir von dieser Person abschauen?
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